续期管家

续期管家是一款面向个人卖家和小团队的客户服务周期管理工具，帮助你在闲鱼、微信、私域等渠道卖周期型服务（月卡、年卡、会员、资料、工具权限等）时，把一次性聊天成交沉淀成可跟进、可续费、可统计的客户台账。 【核心能力】 · 续费工作台：今日/明日/3 天/7 天内到期、已逾期、该提醒、已提醒未回复、已回复待续费、本月续费统计等一览；支持按计划待跟进（根据跟进记录中的「下次跟进日」提醒） · 提醒中心：按提醒状态聚合所有待处理事项 · 客户管理：昵称、来源平台、标签、累计消费；客户详情可查看全部开通与续费历史 · 服务模板：日/周/月/季/年卡预设，新增开通时一键带入周期、价格与提醒天数 · 开通记录：核心台账，自动计算到期日，支持订单/聊天截图等凭证附件 · 续费跟进：一键续费延长到期日，记录金额与付款凭证；支持标记已提醒、已回复、流失 · 跟进记录：自动沉淀沟通历史，可设置下次跟进日期 · 话术模板：内置到期提醒、过期召回、二次提醒等话术，支持自定义增删改；变量自动替换，一键复制后手动发送 · 统计分析：续费率、客户消费排行、服务表现等基础复盘 【数据与迁移】 · Excel（.xlsx）/ CSV 批量导入导出客户、开通记录、服务模板，导入错误逐条提示 · 数据库备份与完整备份（含附件），支持下载至本地或懒猫网盘，确认后恢复 · 数据保存在你的设备或懒猫微服本地，不经过第三方 SaaS 云端 【多端与懒猫集成】 · 懒猫微服应用商店一键安装；亦支持 Docker、Windows 桌面版、浏览器与 PWA · 手机端自适应布局，可添加到主屏幕 · 懒猫微服环境：附件上传、CSV/Excel 导入、备份下载支持从本地上传或从网盘选取；保存至网盘时预填真实文件名 说明：本工具为手动记录 + 到期提醒 + 续费跟进，话术复制后需自行回到原平台发送，不做自动群发或爬取。